1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Onetra Bilişim Teknolojileri San. ve Tic. Ltd. Şti tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizin sunulabilmesi için aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca yasal zorunluluk hallerinde)
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası
- Hesap bilgileri: kullanıcı adı, şifre, hesap kayıt bilgileri
- Fatura ve ödeme bilgileri: fatura adresi, ödeme hareket kayıtları (kart bilgisi saklanmaz)
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri, oturum kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hesap oluşturulması ve yönetilmesi
- Satın aldığınız hizmetlerin sağlanması ve sürdürülmesi
- Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve güvenliğin sağlanması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi için ödeme sağlayıcılar, alan adı kayıt kuruluşları ve altyapı sağlayıcılar gibi üçüncü taraflarla yalnızca işin gereği ölçüsünde paylaşılabilir. Verileriniz reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve yasal mevzuat kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınır.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, çoğunlukla sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile meşru menfaatler hukuki sebeplerine dayanılarak, sizlerden elektronik ortamda (web sitesi, müşteri paneli) veya yazılı olarak otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
6. Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu sürenin dolmasının ardından veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
8. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya bu metne ilişkin sorularınız için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.